熱銷優惠怎樣做好汽車維修業務接待瘋狂驚喜
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內容簡介: 博客來書店博客來網路書局 從維修業務接待的規範流程著手,逐步深入地對汽車維修接待員的規範化業務接待流程和技巧進行較為全面的闡述。
另外,針對汽車售後服務人員的專業知識,本書專門開闢了一個專業基礎知識章節,對一些汽車維修接待工作中常常涉及的汽車專業知識進行闡述和分析,還包括一些與診斷相關的知識和維修項目的報價參考等。
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《怎樣做好汽車維修業務接待》包括汽車維修服務流程、服務禮儀、客戶關系管理、維修接待員應具備的專業知識、車輛識別和汽車配件管理、維修合同和財務結算、事故車輛保險代賠服務等共7章。
本
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- 作者: 羅雙(主編)
- 出版社:機械工業出版社
- 出版日期:2012/11/01
- 語言:簡體中文
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內容來自YAHOO新聞
星光女力噴發 爆發力媲美關刀兇猛
記者阮馨儀/台北報導
華視《橘子20星光大道》第4集,參賽者來自馬來西亞的邱詩凌、朱佳祈以及宋楚琳都讓評審驚艷,尤其是吳克群眼睛為之一亮,認為這集出現不少「媲美專業歌手的參賽者」。
其中,參賽者邱詩凌在馬來西就是歌唱比賽的常勝軍,在《橘子20星光大道》登台演唱,選唱徐佳瑩的《身騎白馬》,一開口充滿情感的嗓音,讓總評審陶晶瑩大讚:「行家一出手就知有沒有」,肯定邱詩凌的唱功。
邱詩凌高中時期、因為爸媽離婚,她不想跟弟妹分開,扛起責任帶著弟妹一起生活,被迫早熟當個「小媽媽」,原本是個小胖妹,也因為生活辛苦逐漸變瘦,遠渡重洋來台灣參加《橘子20星光大道》,也是因為弟妹的鼓勵,邱詩凌說:「弟弟妹妹覺得我為他們犧牲太多,現在應該好好追夢」,背負家人的期許,也讓邱詩凌壓力特別大,也希望「能給弟妹做榜樣」。
今年21歲的宋楚琳過去在餐廳駐唱、賺取生活費,特別選唱田馥甄《魔鬼中的天使》渾厚嗓音富含黑人的靈魂,給了不同於田馥甄般慵懶清新的唱法,被認為是本屆聲音最Man的參賽者,陶晶瑩大為震撼,認為宋楚琳的嗓音,就像是「提著一把大關刀威猛」。