顧客關係管理:資料庫行銷方法之應用網路買到 博客來

本書作者認為,當代企業規劃顧客關係管理(CRM)系統時,應強調以顧客及獲利為中心思想,而非把技術排在第一;唯有將顧客做為核心,才能開發出成功的顧客關係管理系統。依此圭臬,本書內容規劃出具策略博客來書店性架構的十四個章節,為CRM提供完整的解決方案。

博客來網路書店本書特色:

  • 一、詳細介紹顧客關係管理所需具備的技術及工具。

  • 二、介紹各種顧客評價的指標,及其使用的時機與場合,有助於讀者了解企業應如何維繫顧客關係。

  • 三、著重資料庫行銷的應用,幫助讀者學習如何博客來透過資料庫導向及資料探勘方法,創造顧客占有率、開發顧客忠誠方案、提升顧客終身價值,從中建立與顧客的堅實關係。

  • 四、強調以企業的獲利極大化為依歸,提供完整的CRM管理流程;並詳述在B to B 及 B to C 不同背景下,企業應如何採用適當的顧客管理方法及規劃。 博客來網路書局博客來網路書店歡迎您
    博客來
    • 譯者:洪育忠
    • 出版社:華泰文化    新功能介紹
    • 出版日期:2007/02/01
    • 語言:繁體中文

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    內容來自YAHOO新聞

    藍營樁腳跳船? 洪:也有綠營樁腳相挺

    日前中南部出現藍營樁腳,出席民進黨主席蔡英文造勢場合,不過國民黨總統參選人洪秀柱並不擔心,還說也有綠營樁腳支持她。8月23日她參加台北市黨部主辦的新徵黨員授證典禮,只是說好有263位,結果卻來不到一半。

    青年黨員跟國民黨總統參選人洪秀柱玩起自拍,10多人露出開心笑容,洪秀柱用自拍棒也用的很順手,參加台北市黨部主辦的新徵黨員授證典禮,263位新血有一半都是40歲以下,洪秀柱喊口號打招呼,也轉換年輕模式。

    國民黨總統參選人洪秀柱:「加入中國國民黨有沒有希望,加入中國國民黨有沒有未來,讚。」

    充滿活力振奮黨內士氣,不過前一天,藍營樁腳公開出席蔡英文造勢場合,樁腳被拔,洪秀柱卻絲毫不擔心。

    國民黨總統參選人洪秀柱:「以前支持綠的朋友,現在來支持我的也所在多有,我想最重要的是用這個,你自己的很清楚的,譬如國家認同啦政策啦理念啦,來爭取如果說講得很空洞,那我想這個樁也不牢啦。」

    批評蔡英文政見空洞,留不住樁腳,但是日前,包括鄭汝芬、張嘉郡等地方實力堅強的立委,都說不選了,面對跳船潮,有中常委打算捲土重來,提案修改不分區提名辦法,讓王金平四度連任,這樣才能把跳船黨員拉回來。

    國民黨中常委廖萬隆:「王院長他是深入基層啦,深入基層而且在方方面面,他都是指標性作用,不但中南部,整個都會士氣大振。」

    國民黨總統參選人洪秀柱:「這個院長我們大家都知道,而且也常常在講,我們立法院都認為這個,院長是我們這個資產嘛,所以我們會尊重黨中央的決定,(續留不分區是不是),(對立委選情有幫助),這個我們黨中央會做全盤的規劃。」

    是否要讓王金平再破例一次,洪秀柱一切尊重黨中央,只不過這場授證典禮,黨中央卻沒有天王現身,新進黨員也來不到一半,洪秀柱要振奮軍心,或者拉抬選情,都得一人孤軍奮戰。(民視新聞周寧、陳殿典、胡希哲、SNG台北報導)

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    新聞來源https://tw.news.yahoo.com/藍營樁腳跳船-洪-也有綠營樁腳相挺-051512965.html

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