博客來網路書店部落客

讓顧客感動的服務好用嗎 博客來

博客來書店本書在一九九八年曾由日本經濟新聞社發行單行本，此次透過工商人文庫，筆者再次闡述感動博客來博客來網路書局人心的技巧，並針對不同的個案場景添加漫畫及解說，用深入淺出的方式說明放低姿態如何能感動人心。

現代人已喪失昔日人際間濃郁的緊密關係，許多人轉而試圖從電視、書本、電影、網路、電子信箱、手機網站或甚至寵物的身上尋求能帶給孤獨心靈慰藉的「感動」。

然而，真正能為人帶來感動的卻不是一般的虛擬體驗，而是活生生的人本身。因此，許多現代人為了尋求感動與慰藉，便在不知不覺中被那些有店員或工作人員實際提供接待的服務場所吸引。

雖然以前便有人指出，客服場所和引發人心感動，兩者之間具備緊密的關係，但直到現在，我們依舊不博客來網路書店歡迎您太明白，究竟是什麼因素能打動顧客的心。

因此，作者嘗試以人的行為舉止做為觀察的重點，仔細分析打動人心的客服場所，結果發現，待人接物若能放低身段，這種低姿態的舉止常能讓現代人心生感動。

低姿態的舉動能擄獲人心，如果了解這種感動的技巧，在招待顧客時要打動顧客的心或消除顧客對服務欠周產生不滿也就很容易了。對於那些為了尋求感動而前往客服場所的現代顧客來說，店員或工博客來網路書店作人員以低姿態面對客人比什麼都重要。


博客來

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

  確定 取消
  作者： 馬淵哲、南條惠    新功能介紹
• 譯者：張麗瓊
• 出版社：遠流    新功能介紹
• 出版日期：2006/09/01
• 語言：繁體中文

商品訊息功能:

讓顧客感動的服務好用嗎

內容來自YAHOO新聞

藍：財長力挺證所稅改革 拚10月過關

新頭殼newtalk 2015.08.22 符芳碩/台北報導

為全力支持國民黨總統參選人洪秀柱提出的證所稅改革，立院國民黨團21日召開黨政平台會議，邀請行政部門與財政委員會委員座談。會後黨團也召開記者會，稱改革方案獲得行政部門一致支持，下會期就會將羅明才原先提案的版本修正為洪版，並力拚在10月份三讀過關。

國民黨團中午邀集央行總裁彭淮南、財政部長張盛和、金管會主委曾銘宗至國民黨智庫進行黨政平台會議，就證所稅改革案交換意見。會後由財政委員會立委費鴻泰召開記者會指出，3位首長與藍委做出一致決議，支持洪秀柱版本，也在徵求羅明才同意後，將會把羅原先提出的廢除證所稅方案修正為洪版，下會期開議後，就會按正常程序在委員會排案，希望力拚最晚10月底三讀過關。

國民黨政策會執行長賴士葆則表示，會儘快召開黨團大會，確認洪秀柱方案成為黨版，加上因經濟狀況險惡，希望以最快速度處理，「原則上希望它逕付二讀、直接到院會討論」。

立委羅明才則強調，股市現在已經進加護病房，千萬不能再送進太平間，下會期案子推出後，為怕有人阻撓、不贊成，他也呼籲4百萬股民通通站出來，發起「自救行動」，若有立委不支持就要打電話遊說，才能救股市、救股民，救台灣經濟。

據轉述，張盛和原先打算「掙扎一下」，但後來還是決定接受洪版改革案；央行總裁彭淮南也是「百分百贊成」，不過沒有就匯市方面提出任何看法。費鴻泰也表示，比較過國、民、親3黨的方案後，張盛和最後就是支持國民黨版。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/藍-財長力挺證所稅改革-拚10月過關-210000949.html

讓顧客感動的服務好用嗎推薦，讓顧客感動的服務好用嗎討論，讓顧客感動的服務好用嗎比較評比，讓顧客感動的服務好用嗎開箱文，讓顧客感動的服務好用嗎部落客
讓顧客感動的服務好用嗎那裡買，讓顧客感動的服務好用嗎價格，讓顧客感動的服務好用嗎特賣會，讓顧客感動的服務好用嗎評比，讓顧客感動的服務好用嗎部落客 推薦

讓顧客感動的服務好用嗎