催眠式逆轉銷售法網友推薦 博客來

★全球頂尖銷售高手「打破傳統行銷話術」的致富秘笈
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踩著顧客的抗拒前進吧!
成功可以複製,拒絕可以逆轉!

別栽在自己塑造的銷售情境裡,快讓顧客對你說「I do」!
如何讓簽不下來的顧客與交易起死回生?
關鍵就在「心理逆轉」

抗拒,是頂尖業務的成功階梯,是平庸業務的夢魘。
當顧客說「不」的時候,該怎麼使他們回心轉意?
你絕不能輕視心理逆轉的力量,它有讓人絕處逢生的魔力!

華倫.巴菲特說:「我成功,是因為我夠專注,我只做我最擅長的,這就是我成功的祕訣!」

銷售人員會不經意的(而且是經常)對顧客的回?產生兩極化的反應,不是對「被拒?」本身產生過多的情緒(大部分是負面情緒,諸如沮喪感、挫敗、提不起勁、自我懷疑、逃避現實、不想再面對被拒?時的恐懼),或者,就是覺得自己入錯行了!而且滋生想要進一步「說服」顧客的舉動,而這一點,往往也會衍生另一種兩極化的反應;一是促使顧客產生更進一步的抗拒,二是顧客也許被銷售人員說服購買,然而卻極易發生一些「反作用力」,像是「被強迫購買」或產生「購買者的反悔」等情況!

在處理這一類的銷售案例時,作者通常都會將狀況一分為二,先將對方的情緒抽離,再請對方「還原」他的做法與程序。若是直接處理情緒,那只會如緣木求魚般徒勞無功;而往往會發現真正的博客來網路書局問題,並非來自於情緒這個表面症狀,就像上述的例子一樣。

必須找到真正產生影響力的槓桿點,來改變或改善銷售人員在銷售時因策略不奏效而滋生的各博客來書店式狀況。才不需要再花太多時間去處理事業夥伴的情緒,或是思索頭痛醫頭,腳痛醫腳的「症狀解」!

因此,大部分銷售人員會有問題的,不是情緒;而是因策略不奏效、銷售流程不夠精準而產生的情緒反應,沒錯,那只是個「反應」而已!

現在,讓我們一起來看看,如何使你的開發更有效!

一、解決顧客抗拒最有效的方式,就是不去解決它。

二、要有突破性的績效與收入,就要有突破性的做法與想法,你不可能用一個月賺三萬塊的做法,博客來拚老命一個月要賺一百萬,?三萬塊的銷售策略與一百萬的策略是截然不同的!

三、為什麼要等引起潛在顧客抗拒後,再想辦法去解決?君不見,百分之九十以上的抗拒處理,都會產生更多抗拒的理由與心態?!

四、抗拒,是一連串過去的歷史,經驗與大部分的錯誤評論所產生的心理狀態,是人類汲汲尋求速食答案,而未全盤了解下的偏差認知,去處理那樣的偏差,無疑是在「糞坑裡興風作浪」,彼此都不會有好下場!

五、抽離,是一種分解與稀釋顧客抗拒的絕妙良方,同時,亦能在不碰觸對方的防衛系統下順利轉移對方的抗拒意識,並使其產生「要」的欲望。

作者簡介張世輝(Donny Chang)智感國際顧問有限公司的創辦人,他所創辦的威力行銷研習會,專門協助各行業的銷售人員如何以槓桿原理,事半功倍的銷售,並突破各階段之銷售目標。他還研發出全球第一套有效提升銷售效能的系統化工具,以及全球第一套能在最短銷售時間內成交的影響力策。

現任:
.智感國際顧問有限公司總經理
.威力行銷研習會創辦人
.威力行銷實戰手冊(中英文版)設計人
.個人銷售效能系統、研習會創辦人
.美國NSA演說家協會會員

曾任:
.聯合國激勵大使授證講師
.丹麥時間領導計劃系統授證講師
.國際催眠訓練協會授證催眠師
.全美銷售智者 (Rober Pecor)雙贏銷售(win-win Selling)授證講師

經歷:
.YMCA青年會英語講師
.國際青年友好訪問團接待
.成功雜誌專欄主筆
博客來網路書店歡迎您成功雜誌國際中文版協理
.成智國際公關顧問公司協理

著作:博客來網路書店
《威力行銷》Power Selling
《催眠式銷售》

E-mail:power.sale@msa.hinet.net


博客來

  • 出版社:高寶    新功能介紹
  • 出版日期:2007/10/31
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內容來自YAHOO新聞

薇閣立委的「愛到最高點,心中有國旗」(管仁健)

新頭殼newtalk 2015.09.15 文/管仁健

民進黨主席暨2016總統參選人蔡英文日前鬆口,今年將出席國慶典禮,並提出要和解、終結對立等主張。國民黨立院黨團立即召開記者會質疑,蔡英文若真心想要和解,應先讓立院通過自經區等民生經濟法案;會中薇閣立委更主張,蔡英文要先在民進黨中央黨部插滿國旗,帶著國旗競選、造勢,「才是真的愛中華民國」。引來網友質疑,「那為何每次中國官員來,都是我們政府先收國旗?」

看來薇閣立委對安撫老婆固然是經驗老到,但對國旗的歷史就孤陋寡聞了些。身為國民黨立委,根本沒立場指責民進黨「不愛國旗」;因為從歷史來看,「不愛國旗」的始作俑者就是國民黨。中華民國的國旗,最先根本不是現在這副鬼樣子。

1911年12月4日,武昌起義後獨立之各省留滬代表,在江蘇教育會開會,制定以「五色旗」為國旗。1912年1月10日,臨時參議會議決以「五色旗」為國旗(取紅、黃、藍、白、黑五色,代表漢、滿、蒙、回、藏五族共和之意)咨請大總統頒行。

但當時擔任臨時大總統的老孫,因為不喜歡這個設計,就函覆參議會暫予擱置並未頒行。然而參議會卻在同年5月10日,又決議通過「五色旗」為國旗。後來雖然全國法定以「五色旗」為國旗,但老孫與他領導的國民黨,就像之前的民進黨一樣,對國旗實行不承認、不敬禮、不懸掛的「三不」政策。1925年廣東國民政府成立,翌年7月9日老蔣就任總司令,才改以青天白日滿地紅的「國旗」誓師北伐。

戒嚴時代國民黨操弄的「護旗少女」事件,就是今天薇閣立委主張的原始版,主其事者王昇,當時擔任國防部總政治作戰部主任。表面上看來是隸屬國防部長與參謀總長之下,但小蔣之前擔任主任時,文武百官都要乖乖聽主任的;如今王昇繼任,當然也不甘於只做一個軍中的特務頭子,別說總長與部長不在他眼裡,連媒體、學校及各民間社團,都成了他企圖染指的範圍。

台灣在戒嚴時期,兩位偉大的蔣總統,官邸都在台北市北區的士林與大直。每天要來市中心的介壽路(被阿扁改成凱達格蘭大道)總統府上班,都要經過中山北路。然而在中山北路一段,因為有縱貫線火車經過,所以設有平交道。為了怕總統座車停下來時遭遇狙擊,於是有一座供車輛行走的高架橋「復興橋」。

另外在兩蔣時代,10月10日是國慶日、25日是光復節、31日是總統誕辰,被當局稱為「光輝的十月」,這個月裡家家戶戶都要懸掛國旗,而中山北路又是總統每天必經的「官道」,沿路更懸掛的是巨幅國旗。

1977年10月31日晚上8點(那年代老蔣生日還是國定假日,要說是「先總統蔣公九秩晉一誕辰紀念」),台北市龍山區西藏路上的華江女中,2年5班的學生朱春英,搭乘310公車經過台北市議會前,看到一幅巨型國旗,從復興橋上飄落,往來的車輛由國旗上壓過揚長而去,她立即拉鈴下車,步行到市議會前,把那面滿是車輪痕跡的國旗拾起,「拍淨了上面的灰塵,小心翼翼的用雙手捧著」,送到附近的台北市警局城中分局。

這原本只是報上的一小段花邊新聞,用來補點篇幅;但政治觸覺敏銳的王昇,看到了這項報導後,立刻發動所有媒體,大肆炒作「護旗少女」朱春英的新聞。他先是透過軍方傳聲筒「軍聞社」,宣布要在11月2日,由參謀總長宋長志上將,頒贈「總統蔣公紀念畫冊」一套,嘉勉她「護旗」義行的愛國情操。

朱春英只是一個國中2年級的小女生,與軍方根本毫無關係,就算要表揚她,也輪不到軍方最高階的將領出面。但這就是當年台灣版的「指鹿為馬」,王昇要測試一下民間的各媒體、學校及民間社團負責人,誰會是跟進表態的「馬」?誰又是不理他的「鹿」?

果然教育系統立刻就表態跟進,教育部國教司長葉楚生讚美這是「我們國民教育的成功」。因為「學生在校內培養了愛國的觀念,在校外就以實際行動表現了愛國的行為」。還宣布教育部要表揚朱春英「護旗」的義行;而國民黨社工會主任邱創煥,11月5日也頒贈2,000元獎學金給朱春英。中華民國各界表揚好人好事委員會,更以「專案」表揚方式,由國民黨社工會總幹事劉曉風代表,頒贈一幀榮譽狀給朱春英。

經由總政戰部持續炒作,以致一夕之間在社會上爆紅的朱春英,光芒又回到起點的軍中。軍聞社11月5日報導,陸軍總司令馬安瀾上將,也頒贈中國陸軍畫冊、文藝作品選集、辭彙與一筆助學金。而朱春英就讀於中壢陸軍第一士校的哥哥朱春生,也是「兄以妹貴」,士校校長吳將軍還親臨朱府,頒贈「愛國典範」的大理石盾牌。

而且最重要的是,三天前新聞裡朱春英撿到的國旗,還只是「拍淨了上面的灰塵」送往警局,如今已經變成「洗滌後送往警局」,在政工的炒作下,朱春英的愛國情操也越來越高。

11月7日上午,軍聞社又報導華江女中校長葉文堂,為了加強學生民族精神教育,培育學生愛國的情操,除了利用集會時表揚朱春英外,並將她登錄於該校學生榮譽榜上。同時,葉校長決定讓全校學生都寫一篇對國家民族看法的作文,選出範本,給予獎勵,加強所有學生的愛國觀念。而教育部長李元簇、台北市長林洋港,也都追隨軍方腳步,頒贈助學金與紀念品。而朱春英的母親朱蘇秀玉也應邀出席,進一步「母以女貴」,一人有愛國,全家都保佑,愛國一定要配合軍方的腳步。

因為新聞報導中提到,朱春英沒有爸爸,只靠媽媽做臨時工維持生活,接下來各界又有絡繹不絕的獎助學金。台北市議會議長,也是大同公司董事長林挺生,頒贈獎學金5,000元。就讀台北縣新店鎮青潭國小6年孝班的葉宗瑛,把她一年來所儲蓄的零用錢1,000元,寄到聯合報報社給朱春英。珍國企業有限公司董事長林均墀,將紀念其父親林燕勳而設的紀念獎學金,優先頒發2,500元給朱春英。至於其他海內外的其他捐款,更是難以計數。

當台灣各界錦上添花的不斷致贈獎學金給朱春英時,最值得記上一筆的是,11月20日在台北市新公園,為勉勵殘障青少年從事正當育樂活動,由中華民國傷殘育樂協會舉辦的「炬光遊園會」,兩百多名拄著拐杖或坐著輪椅的青少年,獲得各界捐贈20輛輪椅。教育部社教司長王華林親臨致詞,卻也不能免俗的要頒贈「宏揚民族正氣」的紀念銀盾給朱春英。

官員們說朱春英「愛國」,大家還能理解;但是連殘障人士的活動裡,也要來表揚「愛國」,朱春英是殘障青少年嗎?或許戒嚴時代的官員,大腦結構就是與你我不同吧!

因為距離選舉的日子越來越近,國民黨利用「護旗少女」朱春英來宣傳愛國的活動也越來越多。11月11日(星期五)晚間6點半,國民黨經營的中國電視公司,播出了「我愛國旗」的節目,教育部通令各級學校的學生要準時收看。

不讓中小學生專美於前,全國各大專院校,也都展開「我愛國旗」運動。連美國的舊金山中華電視台,也要求中視提供「我愛國旗」的節目來轉播。最值得一提的是愛國東路上的汽車材料商羅吉燕,捐出一萬面彩色國旗貼紙,供汽車車窗張貼。雖然地上國旗越撿越少,車上國旗卻越貼越多。

自朱春英「一撿國旗天下知」後,大家群起效法,學生在路上撿國旗送警察局,讓警察也更加忙碌。那幾年在台灣開車,除了要擔心流浪貓狗忽然竄出,更要時時注意地上有沒有國旗,否則不小心撞到了「護旗少年」,麻煩可就大了。

1978年11月28日《聯合報》第6版報導,台北市民權國中1年級學生張信忠(13歲),昨天上午6時40分上學途中,在民權西路看到一面遺落的國旗,立刻撿起送到附近的大橋派出所。校方獲知其愛護國旗的表現,特在週會上加以表揚。

1979年1月21日《聯合報》第6版報導,台北市松山國小王進男(12歲)、楊仁正(10歲)、王怡凱(9歲)、楊奇芳(10歲)及張建邦(10歲)五名學生,前天下午4時許,由王進男帶頭到南松山屠宰場遊玩,將一面掉在馬路上的國旗,送交台北市警松山分局,分局長王化榛已函請該校,表揚他們敬愛國旗的行為。

1985年10月12日《聯合報》第3版報導,台北市吉林國小4年級學生江昆佑,昨天中午放學時經過台北市長春路與吉林路口,發現有一面國旗掉在路中央,他不顧急馳而過的汽車,趕上去將國旗撿起來,並送往台北市警局中山分局,警方將報請學校對他的英勇行為給予公開表揚。

如今薇閣立委若想效法當年特務頭子王昇故技,力推蔡英文擔任「護旗熟女」,也該先照照鏡子,您有當年王昇指鹿為馬時的權勢嗎?別鬧了啦!您還是回薇閣找您的老相好,重溫當年國民黨的競選口號「愛到最高點,心中有國旗」吧!

作者:管仁健(文史工作者)

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/薇閣立委的-愛到最高點-心中有國旗-管仁健-210000447.html

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