無口才銷售力 ~口才不好也能成為銷售高手的51個秘密武器特惠價心得
博客來
被稱為「Top Sales」的業務員有一個共通點。
也許大家會覺得意外，他們幾乎都不擅言辭。
「舌粲蓮花」而辯才無礙的業務員，其實不受客戶歡迎。這種業務員很會說話，所以總是一直說個不停。
這就是問題所在。一直說個不停，以「說服」對方這點來看，反而沒有幫助。
至於原因，就是自顧自的說話，太過自我了。這樣一直說個不停，無法引起對方的興趣。
有些客人會覺得太過自信的業務員，聽起來好像是騙人的。甚至有些客人還會因為對方太會說話，而不想買東西。因為沒有說服力。
跟那種業務員比起來，口才不好的業務反而比較有說服力。
因為不太會講話，對方會比較注意聽。如果外國人努力說著不流利的中文，我們也會注意聽，這跟那個道理一樣。博客來書店在業界有個說法──「越想推銷出去的商品，越賣不掉」。
心裡只想著要推銷商品，就會一直講個不停。於是，你的推銷反而會讓人覺得討厭。對方會有「我可不想被強迫推銷」的反感。
在物質充裕、消費低迷的現在，這種狀況更明顯。如同泡沫經濟時，並非能簡單談成一件案子一樣。
所以，重點在於「不要光只想推銷產品，應以『信賴』作為業務的賣點」。如果能讓客戶產生「這個業務員雖然口才不好，卻是可以信賴，就跟他買吧」的想法，就是「銷售高手」。
客戶常會觀察每個業務員的說話方式。「這個業務員太油腔滑調了，沒什麼誠意，只會耍嘴皮子，好像不太可靠」，若是讓客戶有這種感受，就是不合格的業務員。
推銷商品時，若是業務員心裡想著「只做這次生意」，那這個業務員一定不會成功。
因為他們會認為「關心已經購買過產品的客戶，不能提升業績，不如好好尋找下一個新客戶」。
也就是說，他們吝於對舊客戶做任何售後服務。口才好又精明的業務員，並不在乎舊客戶。口才不好的業務員，好不容易談成生意，更會珍惜得來不易的客戶，售後服務當然一點也不馬虎。
像這類口才不好的業務員，更會努力與舊客戶建立不可動搖的信賴關係。因為有這樣的信賴關係，舊客戶會不斷幫他介紹新客戶。所以他的業績總是很好。
有鑑於此，我將「口才不好」的特點視作武器，整理出銷售高手的51則秘訣。請隨身攜帶本書，反覆閱讀。如果只是草草讀過，無法學會成為銷售高手的訣竅。
我再說一次──
請隨身攜帶本書，反覆閱讀，康莊大道必為您而開。作者簡介阿奈 靖雄
1941年生於大阪府。曾歷任產經新聞記者、大型廣告代理商，現任Create ANA（股）常任董事、銷售顧問。以「脫離貧窮業務員生活」、「改變作法一定增加新舊客戶」等題目，做全國巡迴演講。35年的演講經歷，聽眾超過35萬人。曾在美國攻讀心理學，在心理治療界也很活躍。
曾出版《賣商品倒不如賣信用》、《以正向的思考習慣開創道路》、《增加新客戶的方法》等著作。
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- 作者： 阿奈靖雄 新功能介紹
- 譯者：廖彥嵐
- 出版社：高寶 新功能介紹
- 出版日期：2005/08/10
- 語言：繁體中文
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無口才銷售力 ~口才不好也能成為銷售高手的51個秘密武器特惠價心得
內容來自YAHOO新聞
蘇迪勒剛走天鵝又來 葉菜、蔬果漲3成
「蘇迪勒」颱風前腳剛走，「天鵝」颱風又步步逼近，讓原本還沒回穩的菜價聞「風」再漲！因為農損慘重、到貨量不足，傳統市場不管是葉菜類、瓜果類，全都漲30~40%，颱風前急著到市場囤菜的婆婆媽媽，邊挑邊罵。
放眼望去，菜園一片光禿禿，「蘇迪勒」颱風過境，青菜幾乎被摧毀，果菜市場到貨量一天比一天少，颱風過後還有60公噸，8月20日只剩下54公噸，而且賣相都很差。
菜販阿郎：「不能放，爛的話，會從這邊開始爛。」
拿著坑坑巴巴的高麗菜，老闆很無奈，因為蔬菜到貨量不多，價格又壓不下來，這一顆還是要價....。
菜販阿郎：「秤起來差不多在160元左右。」
民眾：「菜比較醜啊，而且都漲啊，嚇死人。」
婆婆媽媽邊挑邊罵，但又貴又醜的不只高麗菜，受傷的茄子1斤要價40元；小黃瓜和苦瓜飆到60元；葉菜類沾滿泥土又發黃，每斤也要40元起跳；地瓜葉甚至賣到55元；三星蔥更不用說，1斤要價220元。
民眾：「小黃瓜本來都30元，現在都60幾元、50元啊，(那你還買嗎?)，買啊，還是買，要吃就買，買少一點，可是每次颱風來之前，菜就漲了。」
菜販阿郎：「連續幾天下午都有豪大雨，所以菜品質都很差，短暫時間最少也要2個禮拜(菜價才回穩)。」
平均1小時就得補一次貨，消費者看到便宜大量掃購，因為賣場的蔬菜，幾乎都還維持颱風前價位，甚至特別設置菇類專區，讓民眾搶便宜。
賣場業者王維翔：「菇類東西像金針菇、杏鮑菇這類，都比較好料理，所以賣場增設專區，我們比平常到貨量多了1.5倍。」
賣場提前增加每日到貨量，因應精打細算的菜籃族，畢竟「蘇迪勒」前腳剛走，「天鵝」颱風又步步逼近，菜價肯定只上不下。（民視新聞綜合報導）
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/蘇迪勒剛走天鵝又來-葉菜-蔬果漲3成-111026734.html
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